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Mostrando postagens de outubro 13, 2015

O culpado

 - Quem é o gerente dessa obra? A materia prima não chegou e preciso encontrar o culpado!   Essas foram as palavras do diretor da empresa, sobre um atraso na entrega de material que causou o atraso de uma semana na entrega.  Dos líderes que ouviram isso, apenas um questionou.  Dizendo que encontrar o culpado não resolveria o problema e que o foco não pode ser no que está errado, mas como vamos  atingir os objetivos propostos pela empresa. O diretor não gostou do que ouviu.  - Precisamos punir as pessoas que estão errando, isso aqui não é instituição de caridade , precisamos dar lucros e os erros estão ruindo nossas finanças.  Todos concordarmos que os erros precisam ser tratados, não necessariamente punindo as pessoas, pois quem não faz nada não erra, só erra quem trabalha e o colaborador é apenas a ponta da lança e muitas vezes o problema está no ferreiro que deveria ter amolado as lanças e não o fez. Ou quem sabe na equipe de logística que não observou a maneira adeq

O culpado

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 - Quem é o gerente dessa obra? A materia prima não chegou e preciso encontrar o culpado!   Essas foram as palavras do diretor da empresa, sobre um atraso na entrega de material que causou o atraso de uma semana na entrega.  Dos líderes que ouviram isso, apenas um questionou.  Dizendo que encontrar o culpado não resolveria o problema e que o foco não pode ser no que está errado, mas como vamos  atingir os objetivos propostos pela empresa. O diretor não gostou do que ouviu.  - Precisamos punir as pessoas que estão errando, isso aqui não é instituição de caridade , precisamos dar lucros e os erros estão ruindo nossas finanças.  Todos concordarmos que os erros precisam ser tratados, não necessariamente punindo as pessoas, pois quem não faz nada não erra, só erra quem trabalha e o colaborador é apenas a ponta da lança e muitas vezes o problema está no ferreiro que deveria ter amolado as lanças e não o fez. Ou quem sabe na equipe de logística que não observou a maneira adeq